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2018年，贸易战和中国的经济放缓导致了中国成为一个不可预测的市场。 在这一年中，为了解奢侈品行业高层是如何应对相关变化，我们采访了多位来自奢侈品牌以及本地和国际电商的首席执行官; 以下是Jing Daily年度最受欢迎的八个CEO年度采访： 1. Oscar dela Renta 的首席执行官Alex Bolen 拥有14年融资经验的前华尔街人Alex分享了他最近在中国的一次实地考察情况，以及目前，在激烈的贸易战中，品牌应该急流勇进。他说，中国游客的需求并没有下降：来Oscar de la Renta 商店的中国游客也越来越多。 “关于贸易战，我认为对我们来说，也许没什么大不了的，我们目前在中国的业务还并不多。因此，在其他人忧虑贸易战的时候，也许却是我们涌进市场的好时机。“ 2. Phillip Lim的首席执行官，Wen Zhou 尽管中国顾客的需求不断增长，政府也在努力提高国内支出，纽约时尚品牌的业务主管对扩张中国市场的计划并不冒进- 一步步的精心策划着与KOL的合作，循序渐进的测试各种销售渠道，到组织相关的艺术体验项目等。 “进入市场不仅仅是开店。要有优秀的人才，合适的战略，完美的产品，还要有整个公司的支持，以及时间和耐心来测试市场，这每一项都非常重要。“ 3. 寺库国际的首席执行官Federica Marchionni 尽管中国消费者的购买量占奢侈品销售额的三分之一，但与西方同行相比，本地电商平台的服务仍然较为落后，并不能满足顾客日益增长的期望。寺库目前正在开拓一个多元品牌的高端生活方式的平台，以此发掘新的道路。Federica Marchionni作为高端奢侈品界的资深元老，希望提升公司品牌形象，将Secoo扩展到海外市场，并进一步打造成像Louis Vuitton 和 Chanel 这样的百年奢侈品牌。 “即使未来我们不生产商品，而是做策划和挑款，我们将为客户提供最顶级的用户体验。“ 4. Sephora的首席执行官Chrisde Lapuente 在上海第一家概念店的开业期间，这家来自巴黎美容零售商的首席执行官Chris de Lapuente谈了谈他们在中国的电商营销战略。 “我们的目标不仅仅是促成零售交易，而是为中国的美妆爱好者建立一个社交社区，由丝芙兰独特的美容观和用户自己产出的内容共同驱动。” 5. Value Retail的创始人兼董事长Scott Malkin 中国奢侈品消费者去商场购物最热衷的就是寻找折扣机会。ValueRetail作为奢侈品零售界最主要的参与者之一，今年4月刚刚进行品牌更新，强调提供的是购物体验(而不是折扣机会)。ValueRetail的创始人兼董事长Scott Malkin谈到了品牌重塑;以及在网购越来越普及的时代，离线消费的意义;以及怎样满足不断变化中的全球中国消费者的趣味。 “我们不是在做促销业务，我们的业务是以最好的商品和最好的面貌来展示品牌，帮助品牌与消费者建立“全价”关系”。 6. LVMH首席数字官Ian Rogers 世界上最大的奢侈品集团的数字沙皇Ian Rogers认识到中国正在全力推动奢侈品领域的数字创新，奢侈品在中国互联网上的所呈现的方式(以及在微信渠道销售奢侈品的关键)。 “我们的客户群中中国人占很高的比例，其中很大一部分客户都是在海外购买商品而不是在中国境内，而他们每个人都有微信，所以，关于中国，我们看到的是更多的机会而不是挑战。” 7. Berluti首席执行官/ Loro Piana主席Antoine Arnault LVMH帝国的继承人Antoine Arnault拥有许多头衔。他是LVMH两个品牌的海外宣传形象负责人。在采访中，Arnault特别谈到了他作为LesJournées Particulières的发起人，如何借助品牌优势，推动LVMH的发展。今年，该公司首次还在多个城市推出了open-house活动，让中国各个城市的消费者有机会与公司最新鲜的设计有亲密接触的机会，进而建立起更多的联系。 我们不会说 “好吧，中国客户喜欢红色。那我们就做点红色”。我们相信我们的设计师，他们能够设计出能让消费者产生共情，但又给他们创造性的自由的产品。 8. Farfetch的创始人兼首席执行官JoséNeves 这家优秀的英国电商公司正在进入中国市场，并树立了一个外国公司如何更好地本地化的榜样。在这次采访中，Neves提供了与京东，腾讯和CondéNast战略性合作的洞见。 “如果我真的要说一个挑战，那就是人才......外国公司要在中国找到能说英语并能在跨国公司工作的优秀人才并不容易。” 来源：JingDaily精日传媒 作者： Yiling Pan |
