刚刚

华住集团

为旗下桔子水晶酒店的低俗营销事件

道歉了

《中国消费者报》记者获悉，3月10日上午，华住集团发表致歉信，对旗下桔子水晶酒店微信号3月7日发表推文“这届妇女不行，太浪了…”致歉，致歉信称，该推文为营销目的，在标题上博眼球，哗众取宠，伤害了社会大众的感情，违背了公序良俗，造成了比较严重的负面影响，也受到了媒体和消费者的严厉批评。同时意识到所犯错误的严重性，深感自责，痛心反省，向社会大众真诚道歉。

 

3月8日，《中国消费者报》独家报道了消费者反映的“桔子水晶酒店”微信公众号推文标题涉嫌侮辱妇女的报道，引起了社会舆论广泛关注。

被消费者指责侮辱女性的推文标题为《这届妇女不行，太浪了......》，封面则被设置成了一名女性躺在浴缸里沐浴的图片。

▲桔子水晶酒店推文截图

虽然文章内容是酒店自己的营销文章，但由于文章标题和配图的“出格”，引起了消费者反感。记者发现，“桔子水晶酒店”其他文章标题和评论更是不乏“性暗示”等内容。

《中国消费者报》随即对该推文为了“吸睛”而采用有违公序良俗标题的做法进行了报道，此事进一步引发舆论关注。澎湃新闻、北京青年报等100多家媒体进行转载报道。

3月8日晚，桔子水晶酒店的官方微博“桔子酒店”发布了道歉声明，称接受媒体和各位网友批评，并表示将“以此为戒，全面反思。”

 

记者了解到，“桔子水晶酒店道歉“的微博话题，也登上热搜榜，阅读量高达9340万。

 

3月9日，华住集团旗下“华住会”微博曾回应《中国消费者报》官方微博称，华住集团已经关注到了华住会微信公众号3月8日引用的桔子水晶推文的标题引起了媒体和消费者的批评。为消费者和社会创造价值是华住集团一直坚持的行为准则。我们再次审视，相关的推文标题确实有违正文颂扬女性自立自强的初衷，在此我们向感到不适的读者表示由衷的歉意。

 

“桔子水晶酒店”和华住会的道歉，被一些网友质疑“没诚意”。《中国妇女报》专门刊发评论文章称，事件暴露出的问题，归根结底，真正的症结在于他们脑子里压根儿就缺少“尊重女性”这根弦，才会一再地物化、消费、贬损、侮辱女性，将下流当风流，把恶俗作有趣。

对于污染社会风气的无底线营销，监管和执法部门应该及时发现问题，锁定证据，保持“零容忍”的高压态势，露头就打，罚到痛彻骨髓，罚到不敢再犯，罚到后来者生畏。